توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة N.T.S I.T SOLUTIONS LTD ("الشركة"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول DueTrace ("التطبيق").
بتحميلك للتطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
⚠️ تنويه هام: طبيعة الخدمة
تطبيق DueTrace هو أداة لتدوين السجلات والديون فقط. نحن لسنا بنكاً، ولا مؤسسة مالية، ولا معالج مدفوعات، ولا ناقلاً للأموال. التطبيق لا يقوم بمعالجة أو الاحتفاظ أو نقل أي أموال حقيقية.
أي "رصيد" أو "دين" أو "معاملة" تظهر في التطبيق هي لأغراض التدوين والأرشفة بناءً على مدخلات المستخدم فقط. الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن تسوية الديون بين المستخدمين.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
تسجيل الحساب: رقم الهاتف (للتحقق عبر OTP)، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني.
محتوى المستخدم: صورة الملف الشخصي التي يتم رفعها من المعرض أو الكاميرا.
ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً والأذونات
قائمة جهات الاتصال (READ_CONTACTS): نقوم بقراءة أرقام الهواتف من دفتر العناوين الخاص بك محلياً فقط أو بطريقة مشفرة (Hashed) لمطابقتك مع مستخدمي DueTrace الآخرين. نحن لا نبيع قائمة جهات اتصالك.
الكاميرا والمعرض: يتم الوصول إليها فقط إذا اخترت رفع صورة شخصية أو إرفاق صورة لمعاملة.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز، ومعلومات الشبكة لأغراض الأمان وتحليل الأعطال.
بيانات الموقع الجغرافي التقريبية: نقوم بجمع معلومات الموقع التقريبية (مثل المدينة والمنطقة) المستمدة من عنوان IP الخاص بك لتوفير خدمات محلية، مثل اقتراحات العملة الافتراضية وتحسين أداء التطبيق إقليمياً.
إشارات جوجل (Google Signals): يستخدم تطبيقنا **إشارات جوجل**، التي تربط معلومات الزيارة بمعلومات جوجل من حسابات المستخدمين المسجلين الذين وافقوا على هذا الربط لأغراض التحليل والرؤى.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
لتوفير الخدمة الأساسية: مزامنة الدفاتر بين الأصدقاء وحساب الأرصدة.
للتحقق من هويتك باستخدام المصادقة عبر رقم الهاتف.
لإنشاء كشوفات حساب PDF بناءً على طلبك.
لتحسين استقرار التطبيق وتحليل **اتجاهات الاستخدام والبيانات الديموغرافية المجمعة مجهولة الهوية** عبر Google Analytics.
لفرض شروط الخدمة ومنع الاحتيال.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين للآخرين. نشارك البيانات فقط مع:
مقدمي الخدمات: نستخدم Google Firebase و Google Analytics (GA4) لاستضافة البيانات السحابية الآمنة، والمصادقة، وإدارة قواعد البيانات، والتحليلات المتقدمة.
الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
4. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (الحق في النسيان)
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. امتثالاً لإرشادات متجر Apple وقوانين حماية البيانات (GDPR):
لديك الحق المطلق في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.
الحذف داخل التطبيق: اذهب إلى الإعدادات > الملف الشخصي > حذف الحساب. هذا الإجراء فوري ولا يمكن التراجع عنه.
طلب عبر البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلتنا على support@duetrace.com بعنوان "حذف حساب".
عند الحذف، سيتم محو جميع بياناتك الشخصية وسجل المعاملات وارتباطات جهات الاتصال نهائياً من خوادمنا خلال 30 يوماً، باستثناء ما يقتضيه القانون.
5. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
لا ضمانات: يتم تقديم التطبيق "كما هو". نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية.
الخلافات المالية: الشركة غير مسؤولة عن أي نزاعات أو عدم سداد للديون بين المستخدمين.
فقدان البيانات: لن نكون مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو تلف السجلات. نوصي المستخدمين بالاحتفاظ بنسخ احتياطية خارجية.
6. الأمان
نحن نستخدم تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (SSL/TLS) وتشفير البيانات المحفوظة (AES) عبر منصة Google Cloud.
7. خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال عن قصد.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث".
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: